La institución le pidió un subsane: dónde llega, cuánto tiempo tiene y qué pasa si se le va el plazo

Cuando la Administración necesita que usted complete, aclare o corrija algo de su oferta, no le manda un correo con instrucciones. Genera una solicitud dentro de SICOP, y esa solicitud espera en un buzón que hay que saber dónde está.

Perder un subsane por no haber visto la solicitud es una de las formas más evitables —y más frecuentes— de quedar fuera de un concurso.

Dónde llegan las solicitudes

Las instituciones pueden solicitar a los oferentes subsanaciones, aclaraciones o línea de crédito, una vez finalizada la apertura de ofertas.

El camino hasta el buzón:

1. Inicie sesión en SICOP con su firma digital.
2. Pulse "Empresas proveedoras", en la esquina superior derecha, para desplegar el menú principal de proveedores.
3. En el menú izquierdo "Procedimientos del oferente", entre al apartado "Común".
4. Dentro del submenú "Común", entre a "Recepción de solicitud de información".

Ahí es donde llegan todas las subsanaciones y aclaraciones que la institución le haya solicitado. El sistema despliega la pantalla "Listado de recepciones de información solicitada".

En ese listado ve, por cada solicitud: el estado, el número de procedimiento, el asunto, y la fecha y hora en que la institución lo solicitó. Para responder, se pulsa sobre el estado — el botón "Sin resolver".